Opções de envio internacional
Para encomendas internacionais, as opções de envio serão apresentadas no momento do pagamento. Selecione o método de envio que melhor atenda às suas necessidades.
Como as taxas de envio são calculadas com base em diversos fatores (incluindo, entre outros, o método e a velocidade de envio desejados, o conteúdo e a quantidade de itens no seu pedido, o peso dos itens no seu pedido e o local de entrega), os custos de envio só podem ser informados após o início do processo de finalização da compra.
Observe que os prazos de entrega são estimativas e as datas de entrega não podem ser garantidas. Você receberá uma estimativa dos dias de entrega no momento da finalização da compra, com base no país de destino selecionado e nos métodos de envio disponíveis para os itens no seu carrinho. Utilizamos os seguintes métodos para envios internacionais:
USPS (Serviço Postal dos Estados Unidos) Prioritário ou Expresso:
- A entrega geralmente ocorre dentro de 7 a 14 dias úteis. Em alguns casos, pode levar até 20 dias úteis ou mais.
- O rastreamento do pacote é limitado, e a confirmação de envio incluirá as informações de rastreamento.
- Não está 100% segurado
- O preço é calculado com base no tamanho, peso, etc.
FedEx:
- A entrega geralmente ocorre dentro de 2 a 7 dias úteis, mas pode levar até 15 dias, dependendo do desembaraço aduaneiro.
- O pacote pode ser rastreado e a confirmação de envio incluirá as informações de rastreamento.
- O preço é calculado com base no tamanho, peso, etc.
DHL Global:
- A entrega geralmente ocorre dentro de 2 a 7 dias úteis, mas pode levar até 15 dias, dependendo do desembaraço aduaneiro.
- O pacote pode ser rastreado e a confirmação de envio incluirá as informações de rastreamento.
- Transportadoras locais às vezes fazem a entrega final.
- O preço é calculado com base no tamanho, peso, etc.
Observações importantes:
- Os pedidos geralmente são embalados e prontos para envio em 1 a 2 dias úteis.
- As remessas estão sujeitas a procedimentos de desembaraço aduaneiro, o que pode causar atrasos além das estimativas de entrega originais.
- Considera-se dia útil o período de segunda a sexta-feira, excluindo certos feriados.
- Os impostos e taxas alfandegárias são definidos pelo país de destino. O valor dos impostos ou taxas aplicáveis varia de acordo com o país e deve ser pago pelo destinatário antes da entrega.
- Os envios internacionais só serão realizados quando todos os itens encomendados estiverem disponíveis, a menos que especificado de outra forma.
- No momento, não oferecemos embalagens para presente para envios internacionais.
Métodos de pagamento
Todas as transações são liquidadas em dólares americanos. Aceitamos American Express, Discover, Visa, MasterCard, JCB, Diners Club e transferências bancárias para pedidos internacionais.
Os pedidos estão sujeitos a verificação e aceitação antes do envio. O valor será debitado do seu cartão de crédito no momento do envio do pedido.
Alfândega, direitos, tarifas, impostos e Imposto sobre Valor Agregado (IVA)
Todas as encomendas estão sujeitas a taxas alfandegárias, tarifas, impostos, Imposto sobre Valor Agregado (IVA), etc.
Os valores são normalmente determinados com base em uma combinação de fatores que podem incluir:
- O país de origem ou fabricação da mercadoria.
- A classificação das mercadorias utiliza um sistema adotado pelos países para os quais enviamos produtos.
- As taxas de IVA são definidas pelo país para o qual a encomenda está a ser enviada.
Observação: Caso recuse a entrega da encomenda, você será responsável pelo pagamento de todas as taxas de envio da devolução e quaisquer taxas, impostos e encargos aplicáveis; neste caso, todas essas taxas de envio da devolução e quaisquer taxas, impostos e encargos aplicáveis serão cobrados na forma de pagamento utilizada. As taxas de envio não são reembolsáveis para encomendas não entregues ou recusadas.
Devoluções e trocas internacionais
Consulte nossa página de Devoluções para obter informações completas sobre nossa política de devoluções. Envie seu item por um método rastreável para o seguinte endereço:
Centro de Devoluções da RA Cycles
105 5ª Avenida.
Brooklyn, NY 11217 (EUA)
Lamentamos, mas não aceitamos entregas contra reembolso.
Devoluções - Alfândega, Impostos, Taxas e IVA
Infelizmente, não podemos reembolsar os custos de envio originais, sejam eles nacionais ou internacionais. Além disso, não podemos reembolsar taxas alfandegárias, impostos, IVA ou tarifas. Em casos especiais, se estiver devolvendo uma compra, você poderá ter direito ao reembolso parcial ou total das taxas e impostos junto à alfândega local. Entre em contato diretamente com a alfândega para obter mais detalhes.
Promoções e Políticas
Encomendas internacionais não são elegíveis para:
- Frete grátis (salvo indicação em contrário)
- Devoluções gratuitas
- Brindes com a compra
- Serviços de presentes
Outras restrições promocionais podem ser aplicadas. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco por e-mail ou pelo telefone 718-222-6000 .
Atendimento ao Cliente
Se tiver alguma dúvida, envie-nos um e-mail ou entre em contato conosco pelo telefone 718-222-6000.
Usuários internacionais - Política de privacidade
O site RACYCLES.com está hospedado nos Estados Unidos e destina-se a usuários nos Estados Unidos. Se você estiver acessando o site do Canadá, da União Europeia, da Ásia ou de qualquer outra região com leis ou regulamentos que regem a coleta, o uso e a divulgação de dados pessoais que sejam diferentes das leis dos Estados Unidos, esteja ciente de que, ao continuar usando o site, que é regido pela lei dos EUA, por esta Política de Privacidade e por nossos Termos de Uso, você está transferindo suas informações pessoais para os Estados Unidos e consente com essa transferência.